Sicherer Fernzugriff auf die OT-Umgebung (Operational Technology)
Armexa ermöglicht es seinen Kunden, externe Verbindungen von Mitarbeitern und Auftragnehmern sicher zu verwalten, mit voller Transparenz, Verantwortlichkeit und erweiterten Audit-Funktionen durch Splashtop Secure Workspace.
Auf einen Blick
Die Herausforderung
Balance zwischen der Sicherheit des Remote-Zugriffs und der Betriebskontinuität in OT-Umgebungen.
Die Lösung
Armexa ermöglichte bedingten Zugang, Just-in-Time- und On-Demand-Zugang, Session Sharing, Aufzeichnung und Beendigung, um sofortigen, kontrollierten Fernzugriff für Mitarbeiter und Auftragnehmer über Splashtop Secure Workspace zu ermöglichen.
Ergebnisse
Mit Splashtop Secure Workspace kann Armexa Mitarbeiter und Auftragnehmer nahtlos einbinden, einen sicheren, zeitlich begrenzten Zugang bereitstellen und bei Bedarf die Sitzungsüberwachung und -aufzeichnung aktivieren, was die Sicherheit deutlich erhöht, Ausfallzeiten minimiert und die Betriebskontinuität von OT-Umgebungen gewährleistet.
Die Herausforderung
Da sich Unternehmen im Bereich der Betriebstechnologie (OT) bei der Verwaltung verteilter Infrastrukturen und kritischer Systeme zunehmend auf Experten aus der Ferne verlassen, steigt die Nachfrage nach Fernzugriff - aber auch das Risiko von Cyberbedrohungen wie Ransomware, Malware und APTs, insbesondere in älteren Umgebungen.
Die Gewährleistung eines rollenbasierten Zugriffs, einer Echtzeitüberwachung und sicherer Verbindungen von Drittanbietern (z. B. Auftragnehmern, Lieferanten) bleibt eine große Herausforderung.
Einsatz starker Sicherheitsmaßnahmen bei gleichzeitiger Gewährleistung eines ununterbrochenen Echtzeitbetriebs und der Einhaltung von Branchenvorschriften.
Wichtige Überlegungen
Als Armexa Sicherer Fernzugriffslösungen für OT-Umgebungen evaluierte, legten sie Wert auf mehrere entscheidende Kriterien.
Die Lösung muss fortschrittliche Sicherheitsfunktionen enthalten, um eine robuste Sicherheit und die Einhaltung von Industriestandards zu gewährleisten.
Es sollte Remote-Mitarbeitern und Auftragnehmern einen schnellen und sicheren Zugriff auf interne OT-Systeme ermöglichen und so Ausfallzeiten minimieren.
Die Lösung sollte einfach zu implementieren sein, sich nahtlos in die bestehende Infrastruktur integrieren lassen und agentenlose Fernzugriffsoptionen für interne OT-Systeme bieten.
Die Splashtop-Lösung
Armexa hat sich für Splashtop Secure Workspace entschieden, um Kunden, Mitarbeitern und Auftragnehmern einen sicheren Just-in-Time- und On-Demand-Zugang zu den internen OT-Systemen zu bieten und so eine effiziente Wartung, Fehlerbehebung und Unterstützung zu ermöglichen.
Die Plattform gewährleistet einen sicheren temporären Zugriff mit zeitgebundenen Berechtigungen und verlässt Benutzer automatisch, sobald ihr Zugriffszeitraum abgelaufen ist, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Mit der robusten Sitzungsüberwachung und -aufzeichnung liefert Splashtop Secure Workspace einen detaillierten Prüfpfad für alle Remote-Aktivitäten und stärkt so die Sicherheit und Compliance.
Ergebnisse
Armexa nutzte Splashtop Secure Workspace, um den kritischen Bedarf an sicherem und effizientem Fernzugriff auf OT-Systeme zu decken. Durch die Ausstattung von Administratoren, Mitarbeitern und Auftragnehmern mit fortschrittlichen Tools verbesserte Armexa sowohl die eigene Sicherheit als auch die seiner Kunden, optimierte den Zugriff für verschiedene Benutzerszenarien und unterstützte die Compliance-Bemühungen, um die betriebliche Kontinuität zu gewährleisten.
Schnelle Bereitstellung: Splashtop Secure Workspace ermöglichte es OT-Administratoren, den Fernzugriff innerhalb von Minuten und nicht erst nach Tagen oder Wochen einzurichten, und zwar mit präzisen Berechtigungen und rollenbasiertem Zugriff mit geringsten Rechten. Durch die Beschränkung des Zugriffs auf bestimmte Zielsysteme und -anwendungen – ohne breiten Zugriff auf Netzwerkebene – wurde die Mikrosegmentierung effektiv implementiert, wodurch das Risiko von lateralen Bewegungen reduziert und der Schutz vor externen Bedrohungen erheblich verbessert wurde.
Minimale Betriebsunterbrechungen: Die Betriebskontinuität ist in OT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung. Splashtop Secure Workspace bietet Just-in-Time-Zugang für sofortigen, sicheren Fernsupport und minimiert so Ausfallzeiten außerhalb der Geschäftszeiten oder in Notfällen. Die intuitive Benutzeroberfläche mit Optionen für agentenbasierten und agentenlosen Zugriff gewährleistete ein nahtloses Erlebnis für interne Teams und Drittanbieter, wodurch erhebliche Zeit und Kosten gespart wurden.
Verbesserte Transparenz für Compliance und Schulung: Umfassende Sitzungsüberwachung und detaillierte Protokollierung ermöglichen eine Echtzeitüberwachung der Benutzeraktivitäten und erfüllen strenge Audit- und Compliance-Anforderungen für kritische Infrastrukturen. Darüber hinaus unterstützte die Sitzungsaufzeichnungsfunktion die Fernschulung für junge Bediener, förderte den Aufbau von Fähigkeiten und den Wissenstransfer und verbesserte gleichzeitig die betriebliche Effektivität.
Fazit
Der Einsatz von Splashtop Secure Workspace bei Armexa zeigt das transformative Potenzial moderner Technologien für die Sicherung und Verwaltung des Fernzugriffs in OT-Umgebungen.
Durch die Nutzung von Funktionen wie Just-in-Time-Zugriff, Mikrosegmentierung und Sitzungsüberwachung hat Armexa seine Sicherheitslage gestärkt und gleichzeitig die betriebliche Kontinuität und Compliance gewährleistet.
Armexa ist mit den Ergebnissen sehr zufrieden und würde Splashtop Secure Workspace anderen Unternehmen empfehlen, die eine zuverlässige, sichere und effiziente Fernzugriffslösung für kritische OT-Systeme suchen.