Remote-Support-Integration für Zendesk – Splashtop SOS

Splashtop SOS ist jetzt in den Zendesk Support integriert. Mit nur wenigen Klicks können Sie direkt über die Plattform von Zendesk Support aus der Ferne auf den Computer Ihres Kunden zugreifen.

Splashtop SOS mit Zendesk

Splashtop — Zendesk-Integrationsdemo

Hauptfunktionen

• Starten Sie ganz einfach eine Remote-Sitzung mit dem Computer des Benutzers aus einem Ticket heraus. Keine Installation auf dem Computer des Benutzers erforderlich.
• In einer Remote-Sitzung werden alle Splashtop-Funktionen unterstützt, z.B. Dateiübertragung, Remote-Neustart, Chat, Multi-Monitor, Kopieren und Einfügen, Freigabe des Techniker-Desktops usw.
• Fügen Sie die Sitzungsprotokolle automatisch in das Ticket ein, nachdem Sie die Support-Sitzung beendet haben.
• Gewährleisten Sie die Einhaltung der Splashtop SOS-Sicherheitsfunktionen, einschließlich TLS und 256-Bit-Verschlüsselung, für alle Remote-Support-Sitzungen.

Holen Sie sich die Splashtop SOS-Integrations-App (kostenlos auf dem Zendesk Marketplace erhältlich), um die Verwendung von Splashtop SOS innerhalb von Zendesk Support zu ermöglichen. Die SOS-Integration mit Zendesk Support ermöglicht es Helpdesk-/Servicedesk-Experten, ihren Kunden schnelleren und zuverlässigeren Support zu bieten. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Splashtop SOS in Ihr Zendesk Support-Konto integrieren.

Holen Sie sich die Splashtop-App im Zendesk Marketplace und holen Sie sich Splashtop SOS von Splashtop. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose SOS-Testversion und probieren Sie die Integration selbst aus!

• Support-Artikel: Splashtop SOS in Zendesk einrichten und verwenden
• Splashtop SOS-Integrationsapp im Zendesk Marketplace