Fernzugriffs- und Fernunterstützungsintegration – Jira

Remote-Desktop-Sitzungen über Jira starten

Splashtop ist jetzt als Integration für Jira verfügbar! Jetzt können Sie direkt innerhalb eines Jira-Issues eine Fernunterstützungssitzung starten und auf den Computer Ihres Benutzers zugreifen – mit nur ein paar Klicks. Der Endbenutzer muss dazu keinerlei Software im Voraus installieren.

Innerhalb der Splashtop-Integration für Jira können Sie mit Splashtop SOS Fernunterstützung für Ihre Benutzer leisten.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Klicken Sie innerhalb des Jira-Issues auf die Option, einen SOS-Downloadlink zu generieren. Diesen können Sie dann mit Ihrem Benutzer teilen.
  • Sobald der Benutzer auf diesen Link klickt, wird eine einmalig ausführbare Datei von SOS gestartet (keine Installation erforderlich).
  • Der Benutzer muss nur mehr die SOS-App öffnen und schon können Sie die Verbindung herstellen! Hierfür ist kein Sitzungscode erforderlich.
  • Sobald die Verbindung beendet wurde, werden Sitzungsinformationen automatisch im Issue gespeichert.

Hauptfunktionen

  • Bildschirm des Benutzers in Echtzeit sehen und steuern – über hochleistungsfähige Fernverbindungen mit HD-Qualität.
  • Funktionen von Splashtop SOS wie Dateiübertragung per Drag-and-drop, Remote-Reboot, Teilen des Desktops und mehr verfügbar
  • Alle Fernsitzungen sind sicher und vollständig verschlüsselt.

So greifen Sie innerhalb von Jira auf Splashtop zu:

Schritt 1: Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion für Splashtop SOS an oder schließen Sie ein Abonnement ab $199 pro Jahr ab.
Schritt 2: Laden Sie die kostenlose Integrationsanwendung über den Marketplace von Atlassian herunter.
Schritt 3: Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Konten zu verbinden. Jetzt sind Sie startklar!

Haben Sie weitere Fragen zu den Lizenzoptionen? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter sales@splashtop.com.

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