Integration von Atera RMM und Splashtop

Atera RMM ist vollständig in Splashtop integriert, um Technikern sofortigen Fernzugriff auf ihre verwalteten Computer zu ermöglichen. Über die Plattform von Atera können sie so aus der Ferne auf Computer zugreifen.

Splashtop Remote Support mit Atera RMM Demo

Splashtop — Demo zur Atera Integration

Kunden von Atera können den Mitarbeitern ihrer Kunden nun den schnellen Fernzugriff auf ihre Arbeitscomputer ermöglichen und so Telearbeit gewährleisten. Hier erfahren Sie, wie Sie den Fernzugriff einrichten und aktivieren. So können Ihre Endnutzer per Fernzugriff auf ihre eigenen Computer von zu Hause aus zugreifen. Dank der bestehenden Agent-Anwendung von Atera RMM ist der Fernzugriff für Ihre Benutzer im Handumdrehen eingerichtet.

Atera veröffentlichte eine Pressemitteilung, um diese neue Funktion durch die Splashtop-Atera-Integration anzukündigen.

Kaufen Sie Splashtop Business Access oder starten Sie eine kostenlos testen. Befolgen Sie dann diese schnellen Schritte, um Ihren Endbenutzern den Fernzugriff auf ihre eigenen Computer einzurichten.

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Atera-Benutzer können Splashtop SOS-Sitzungen auch von der Atera-Plattform aus starten. Splashtop SOS ist der einfachste Weg, Fernsupport für Geräte bereitzustellen, die nicht in Ihrem Konto verwaltet werden, einschließlich mobiler Geräte. Keine vorherige Installation erforderlich. Sofort per Fernzugriff auf das Gerät Ihres Kunden mit einem einfachen Sitzungscode. Sie können Splashtop SOS verwenden, um Ihr Serviceangebot mit diesen Schnellsupport-Funktionen zu erweitern:

• Erhalten Sie schnellen Fernzugriff auf Computer und Mobilgeräte, die nicht über Ihr Atera RMM-Konto verwaltet werden.
• Unterstützung einer unbegrenzten Anzahl von Geräten
• SOS-Remote-Support-Sitzungen von der Atera-Konsole aus starten
• Keine vorherige Installation auf dem Endbenutzergerät erforderlich. Wenn Ihr Kunde Unterstützung benötigt, weisen Sie ihn an, die Splashtop SOS-App (einmalig ausführbare Datei) auszuführen, um einen 9-stelligen Code zu generieren, den Sie für Ferneingänge verwenden können.
• Lässt sich in Ticketing-/PSA-Systeme integrieren, einschließlich Autotask, ServiceNow, Freshservice und Zendesk

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Sie können auch mehr über diese Lösungen erfahren, indem Sie Splashtop Sales unter1-408-886-7177 oder unter sales@splashtop.com kontaktieren.

• Splashtop-Support-Artikel — Wie man mit Atera eine Verbindung herstellt + Wie man Endbenutzerzugriff aktiviert
• Support-Artikel Atera: Anwendung von Splashtop Remote Access in Atera
• Support-Artikel Atera SOS: Anwendung von Splashtop SOS in Atera
• Über Splashtop auf Atera