Pense au nombre d'appareils que nous utilisons aujourd'hui, y compris des ordinateurs à la maison, des ordinateurs au bureau, des tablettes et des téléphones dans nos poches lorsque nous sortons.
Avec tous ces appareils à notre disposition, il est essentiel pour les organisations et les équipes TI de disposer d’une solution de téléassistance capable d’accéder et de gérer une large gamme d’appareils et de systèmes d’exploitation qui cherchent à gérer une main-d’œuvre à distance et hybride.
Les employés ont également accès à plusieurs options de matériel et de système d'exploitation, qui ne sont pas toutes compatibles. La compatibilité multiplateforme est donc vitale.
Supposons que votre équipe TI utilise des Mac, mais qu’un agent doive aider un employé avec un Chromebook. Peuvent-ils connecter et aider correctement l'employé ?
Heureusement, avec un logiciel comme Splashtop, l’accès à distance de Mac à Chromebook n’est qu’à un clic.
Peux-tu accéder à distance à un Chromebook depuis un Mac ?
Oui, tu peux accéder à distance à un Chromebook depuis un Mac, il suffit d'utiliser les bons outils.
Les solutions d’accès à distance et d’assistance telles que Splashtop permettent aux agents TI de se connecter à l’appareil d’un utilisateur final de n’importe où, quel que soit l’appareil ou le système d’exploitation. Avec Splashtop, il suffit de quelques pas rapides et vous êtes connecté.
Splashtop est compatible avec tous les appareils et systèmes d’exploitation, donc que vous utilisiez un Chromebook et un Mac, un PC et un iPhone, ou Android et un bureau virtuel, vous pouvez vous connecter et travailler de n’importe où.
Étapes pour accéder à distance à un Chromebook depuis un Mac
Alors, comment obtenir un accès à distance à un Chromebook à partir d’un Mac ? C’est un processus simple que vous pouvez faire avec Splashtop.
Pour que l’accès sous surveillance puisse fournir une Téléassistance au moment où l’aide est nécessaire :
Installez l’applicationSplashtop Business sur les ordinateurs Mac de votre équipe TI
Demandez à l’employé d’installer Splashtop SOS sur son Chromebook lorsqu’il demande de l’aide
L’employé ouvre l’application Splashtop SOS et génère un code à 9 chiffres
L’agent TI saisit le code sur son Mac pour lancer la connexion à distance
Pour un accès sans surveillance afin de surveiller et d’assister les appareils Chromebook gérés :
Installez l’applicationSplashtop Business sur l’ordinateur Mac de votre équipe TI
Déployer le Splashtop Streamer sur tous les appareils Chromebook gérés
Assurez-vous que le Streamer est installé et lié à votre compte Splashtop
L’agent TI ouvre l’application Splashtop Business sur son Mac, sélectionne le Chromebook auquel il souhaite accéder et clique pour lancer la session à distance
Pourquoi choisir l’accès à distance de Splashtop pour Mac à Chromebook ?
Si vous êtes à la recherche d’une solution qui vous donne un accès à distance de Mac àChromebook, Splashtop est la solution. Non seulement Splashtop rend l’accès à distance facile et pratique aux appareils distants, mais il comprend également un large éventail de fonctionnalités conçues pour améliorer la productivité et simplifier la téléassistance.
Haute performance
Splashtop offre un son et une vidéo haute définition, des vitesses de connexion rapides et aucun décalage. Tu pourras accéder à tous tes programmes et applications avec la même vitesse et les mêmes performances auxquelles tu es habituée sur tous les appareils.
Sécurité
Splashtop est conçu dans un souci de sécurité et est conçu pour répondre à un large éventail de normes et de réglementations industrielles et gouvernementales. Les comptes et les appareils sont protégés par de nombreuses fonctionnalités de sécurité, notamment l'authentification à deux facteurs, la sécurité des mots de passe à plusieurs niveaux, le délai d'inactivité des sessions, et bien plus encore.
En savoir plus sur Splashtop sécurité.
Facilité d'utilisation
Splashtop est conçu en pensant à l’utilisateur. C'est une solution facile à utiliser qui demande un minimum d'efforts pour la configurer, le lancer et la gérer.
Accès multiplateforme
Splashtop fonctionne sur toutes les plates-formes et tous les systèmes d’exploitation, donc que vous préfériez un Mac ou un PC, Android ou iPhone, un Chromebook ou un iPad, vous pouvez vous connecter de n’importe où.
Commencez votre Essai gratuit avec Splashtop pour un accès à distance transparent de Mac à Chromebook
Si vous souhaitez une solution qui vous permet d’accéder rapidement et facilement à un Chromebook pour la téléassistance, Splashtop a ce qu’il vous faut. Avec Splashtop, les employés et les équipes TI peuvent travailler à partir de n’importe quel appareil qu’ils préfèrent, où qu’ils aillent.
Découvrez par vous-même la commodité, la sécurité et l’efficacité de Splashtop avec un Essai gratuit :
