Melhor Software de Suporte Remoto para Mac

Software de Suporte Remoto para Mac para TI, Help Desks e MSPs

Com a Splashtop você obtém o melhor software de suporte remoto para computadores macOS (e qualquer outro dispositivo)! Não perca tempo ou dinheiro com produtos que oferecem menos recursos em conexões remotas Mac duvidosas. Com a Splashtop, os profissionais de TI podem desfrutar de:

Acesso supervisionado e não supervisionado aos Macs
Conexões remotas de alto desempenho com computadores remotos Mac
Todos os recursos principais, incluindo transferência de arquivos arrasta-e-solta, bate-papo, impressão remota e muito mais
Áudio remoto do Mac — Ouça o som do seu computador Mac remoto no seu dispositivo local
Um console de administração centralizado que facilita a implantação, a escala e o gerenciamento da Splashtop

Soluções de suporte remoto para Mac

Software de suporte remoto para suporte de TI e help desks

Splashtop Remote Support

Software de suporte remoto supervisionado e não supervisionado.
Suporte dispositivos ilimitados sob demanda
Ofereça suporte remoto supervisionado a qualquer computador, tablet ou dispositivo móvel.
Acesse dispositivos Mac, Windows, iOS e Android sem nenhuma configuração prévia.

Teste gratuito

Solução de suporte e acesso remoto multifuncional

Splashtop Enterprise

Forneça suporte remoto supervisionado e não supervisionado de TI.
Forneça acesso remoto aos computadores de trabalho para seus usuários finais.
Integração com autenticação única, controle de privilégios granular, permissão de acesso baseada em grupo, acesso agendado e muito mais.
Licenciamento flexível - escolha licenças de usuário final de acesso remoto e/ou técnico de suporte remoto.

Teste gratuito

O Splashtop proporciona um excelente desempenho nos nossos Macs, bem como nos dispositivos móveis... Conseguimos colocar a aplicação SOS no nosso portal de self-service nos iPads para que o aluno a pudesse transferir facilmente, se necessário. Para os Macs, criámos instruções para a instalação da aplicação SOS e enviámos um e-mail aos professores quando precisavam de ajuda.

Tracy Dilossi, Systems Administrator/Technology Support, Ridley School District

Sinto-me compelido a chegar até ti e dizer-te o quão impressionado estou com o [Splashtop] para Mac. O Splashtop permite-me fazer o que preciso - copiar/colar buffers, transferências de ficheiros, gráficos remotos incrivelmente suaves, etc. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso. Estou muito, muito impressionado."

Gregory F. Welch, Professor and AdventHealth Endowed Chair, Healthcare Simulation

Utilizo o Splashtop no meu Mac e tenho tido ligações consistentemente fluidas, mesmo quando acedo remotamente a mais de 5 computadores em simultâneo.

Tyler Wilber, Network Administrator, Bill Miller Bar-B-Q

Benefícios da escolha do Splashtop

Segurança, Auditoria e Conformidade

Recursos e práticas de segurança robustas, incluindo o TLS 1.2 padrão do setor com criptografia AES de 256 bits, autenticação de dispositivos, autenticação de dois fatores e muito mais
As atividades são registradas e estão disponíveis como relatórios
A Splashtop alcançou e mantém sua conformidade com SOC 2 Tipo 2, SOC 3 e RGPD
Os recursos de segurança da Splashtop ajudam as organizações a atender seus próprios HIPAA, PCI, ISO 27001 e outros padrões e regulamentos da indústria e do governo
Compre, implante e gerencie o Bitdefender nos seus computadores gerenciados usando a Splashtop

Facilidade de uso e eficiência

Console técnico centralizado para gerir usuários, grupos, dispositivos, permissões de acesso, e mais
Use o aplicativo Splashtop em qualquer sistema operacional (Windows, Mac, iOS, Android e Chrome) para iniciar uma sessão remota
Interface amigável intuitiva e que dispensa treinamentos
Recursos dentro da sessão que aumentam a sua produtividade, inclusive ao se conectar remotamente em computadores Mac

Logon único (SSO) *

Integração com provedor de identidade SSO para gerenciar usuários da Splashtop através do seu diretório corporativo atual
Use o SSO para que seus funcionários não precisem criar mais uma senha
Funcionários off-boarding tornam-se automatizados por meio do SSO com SCIM

* disponível apenas com o Enterprise

Recursos de suporte e acesso remoto abrangentes

Suporte rápido e sob demanda para computadores e dispositivos móveis supervisionados (não gerenciados). Suporte qualquer usuário Mac no momento em que a ajuda for solicitada
Suporte remoto não supervisionado
Monitorização e gestão de terminais *
Acesso não assistido ao Android *
Permitir que os utilizadores finais acedam remotamente aos seus computadores de trabalho a partir de qualquer dispositivo * (incluindo de e para Mac)

Flexibilidade e Controle

Maior controlo com sessões de acesso remoto agendadas, permissões granulares de funcionalidades, acesso baseado em grupo e muito mais *
Personalize o aplicativo de suporte sob demanda SOS com o seu próprio logotipo, cor, instruções e nome da empresa
Escolha entre implantação na nuvem ou no local

Integração com Sistema de Emissão de Bilhetes

Integre com sistemas de emissão de tíquetes como ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Datto e muito mais para iniciar uma sessão de suporte remoto diretamente do seu ticket
Registre os detalhes da sessão no seu bilhete de maneira automática