Um dos pedidos mais comuns que recebemos para o Splashtop SOS é permitir que as organizações de suporte personalizem a marca da aplicação Splashtop para que possam fornecer uma aplicação com o nome, o logótipo e as cores da sua própria empresa para proporcionar a melhor experiência aos seus clientes.
O Splashtop SOS é uma solução popular para fornecer suporte remoto supervisionado e não supervisionado.
O recurso de personalização de marca foi adicionado ao Splashtop SOS Em novembro de 2017 e está disponível no:
Splashtop SOS vendido após maio de 2017 (também conhecido como SOS)
Splashtop SOS+10
Splashtop SOS Ilimitado
A funcionalidade NÃO está disponível no Splashtop SOS original vendido antes de maio de 2017, na edição gratuita/não comercial do SOS (já não disponível) ou na funcionalidade de apoio assistido do SOS no Splashtop Remote Support. Se você estiver interessado em atualizar de uma dessas versões para uma versão que suporte a marca personalizada, entre em contato conosco.
Se não tiveres uma das versões acima, podes experimentá-la com um teste gratuito do Splashtop SOS.
Personalizando o Splashtop SOS com a marca da sua empresa ou organização
Comece baixando a versão mais recente do aplicativo SOS usando o link fornecido no seu aplicativo Splashtop.
Abra o aplicativo.
Selecione configurações | Personalizar
Inicie sessão com a sua conta Splashtop da sua licença SOS.
(Se vires a mensagem "A tua subscrição SOS não suporta a personalização. Por favor contacta a Splashtop para ajuda", verifica se estás a tentar entrar com a conta correta. Se tiveres iniciado sessão com a conta correta, a tua edição do SOS não suporta as funcionalidades de personalização da marca. Podes contactar a nossa equipa de vendas para obteres informações sobre como passar para a versão mais recente do SOS).
Começa a personalizar a aplicação Splashtop SOS
Você pode personalizar:
Título (substituir o nome do aplicativo Splashtop SOS na parte superior da janela do aplicativo)
Banner (a imagem na parte superior do aplicativo; observe que o tamanho da imagem é 320x160)
Cor de fundo (na parte inferior do aplicativo)
Texto de instruções
Cor do texto da instrução (por exemplo, se você quiser alterar o texto para branco para que ele fique visível em um plano de fundo preto personalizado)
Salve o seu tema personalizado e gere o aplicativo
Ao terminar, clique no botão Salvar/Carregar ou escolha a opção Arquivo | Salvar no menu.
Selecione "Salvar tema" para salvar seu tema personalizado em seu computador (salva como um arquivo *.sostheme) para que você possa recarregá-lo mais tarde. Isso facilitará a aplicação do mesmo tema a versões futuras/atualizadas do aplicativo.
Em seguida, seleciona "Generate SOS Agent" para gerar a aplicação SOS com a tua marca personalizada incluída.
Você verá uma notificação em Assinatura de Código no aplicativo. Assinar o aplicativo é uma ótima saída para que seus usuários tenham uma boa experiência. Se você tiver um certificado de assinatura, poderá assiná-lo usando este certificado. Caso contrário, consulte nosso artigo de suporte para obter mais informações sobre como assinar o aplicativo.
Salve o aplicativo personalizado em um local no seu computador.
Ao executar essa versão personalizada do aplicativo, a sua marca será aplicada.
Deixando o seu aplicativo SOS personalizado disponível para seus usuários
Agora que você possui uma versão personalizada do aplicativo agente SOS, você pode hospedar esse aplicativo no seu site e indicar seus usuários para esse local de download do aplicativo.
Será mais fácil acessar o link de download SOS padrão exibido no seu aplicativo Splashtop.
Você precisa do Splashtop SOS para conhecer melhor o aplicativo?
Gostaríamos muito de ouvir os seus comentários sobre esta funcionalidade. Contacte-nos para nos dizer o que pensa.
