Splashtop afstandsbediening in Datto RMM

Aanvullende oplossingen

Gebruikers van Datto RMM hebben de mogelijkheid om te profiteren van aanvullende Splashtop tools om toegang op afstand te bieden of door te verkopen en om ondersteuning op afstand te bieden voor elk apparaat.

Doorverkopen/Toegang voor eindgebruikers inschakelen

Geef uw eindgebruikers op afstand toegang tot hun eigen computers, zodat ze thuis kunnen werken. Door gebruik te maken van de bestaande Datto RMM-agenttoepassing, kunt u eenvoudig externe toegang instellen voor uw eindgebruikers.

Koop of start een gratis proefversie van Splashtop Business-toegang en volg deze snelle stappen om uw eindgebruikers toegang op afstand tot hun eigen machines te geven.

Bied on-demand remote support aan extra computers en mobiele apparaten

Splashtop Remote Support is de eenvoudigste manier om op afstand ondersteuning te bieden aan apparaten die niet in je account worden beheerd, inclusief mobiele apparaten. Geen voorafgaande installatie nodig. Direct op afstand toegang tot het apparaat van uw klant met een eenvoudige sessiecode. Je kunt Splashtop Remote Support gebruiken om je serviceaanbod uit te breiden met deze snelle ondersteuningsfuncties:

• Krijg snel toegang op afstand tot computers en mobiele apparaten die niet worden beheerd onder uw Datto RMM-account

• Ondersteuning van een onbeperkt aantal apparaten

• Geen voorafgaande installatie nodig op het apparaat van de eindgebruiker. Wanneer uw klant ondersteuning nodig heeft, laat hem dan de Splashtop SOS-app starten (eenmalige actie) om een 9-cijferige code te genereren die u kunt gebruiken om op afstand in te loggen.

• Krijg op afstand toegang tot en ondersteun de Windows-, Mac-, iOS- en Android-apparaten van je klanten. Ondersteuning voor computers, tablets en smartphones

• Integreert met ticketing-/PSA-systemen, waaronder Autotask, ServiceNow, Freshservice en Zendesk