您的遠端存取提供者的取消原則是否讓您感到噩夢？ 你並不孤單。多年來，我們的客戶已經與我們分享了許多取消恐怖故事。
在當今時代，好的取消原則就是黃金。 太多的公司將取消訂閱的原則隱藏在小字中，讓客戶費盡周折才能結束訂閱。 在 Splashtop，顧客滿意度是我們的動力。因此，雖然我們討厭看你離開，但我們不會試圖欺騙你留下來
我們的客戶取消其他遠端存取訂閱時遇到的障礙：
在續約日期前三個月提供有意取消的書面通知
等待數週才能收到要求取消的確認
在預定續訂時間前兩週的續訂收費，因此很難取消並獲得退款
不起作用或無法瀏覽過於複雜的支持票券鏈接
付費服務電話失靈或令人抓狂的等待回應時間
被引導到無法解決問題的常見問題文章
這些不專業的做法旨在盡可能長時間鎖定客戶簽訂合同。
從頭到尾無縫的客戶旅程
在 Splashtop，我們做事與眾不同。我們希望您的旅程中的每個階段都能順暢。如果您在購買之前需要時間決定，我們可以輕鬆地免費試用我們的產品。我們還提供世界級的客戶服務，以幫助您解決或報告任何產品問題。
我們希望您喜歡我們的產品，但我們也知道取消訂閱的原因有很多。這就是為什麼我們很容易取消。
只需三個簡單的步驟即可取消您的 Splashtop 訂閱：
從下拉式選單中選擇「帳戶資訊」 ，然後在「帳戶資訊」畫面中開啟「訂閱」標籤。
關閉自動續訂按鈕。
如果您因任何原因無法在線上執行此操作，只需撥打電話即可聯絡我們的支援團隊。這麼簡單。您可以閱讀我們的完整銷售條款以獲取更多信息。
我們承諾將讓您的整個客戶旅程 — 從初始互動到我們相互關係的一生一生 —— 提供專業、有獎勵和安全的體驗。
這就是為什麼我們擁有業界最高的用戶滿意度分數之一的原因。
查看我們的案例研究，親自了解為什麼全球超過 3000 萬客戶選擇 Splashtop。您也可以造訪我們的產品頁面，深入了解我們一流的終端支援和遠端存取解決方案。
想親自了解 Splashtop 為何擁有最高的顧客滿意度分數嗎？
註冊免費試用，享受快速、安全的遠端存取以及高效遠端工作所需的所有功能。 無需信用卡或承諾即可開始免費試用。當然，如果您決定離開，我們會提供無憂的取消原則。
