Integração do Splashtop com o Salesforce

A Splashtop agora integra-se perfeitamente com o Salesforce para permitir que os teus técnicos prestem suporte remoto aos computadores dos utilizadores finais a partir do Salesforce, sem qualquer software pré-instalado.

Em apenas alguns cliques, você pode estabelecer uma sessão de acesso remoto ao computador a partir do Salesforce e fornecer suporte sob demanda eficaz. Obtenha tempos de resposta e resolução mais rápidos com a integração.

Com a integração do Salesforce do Splashtop, podes aceder e controlar computadores remotos diretamente a partir de vários objetos do Salesforce, incluindo Casos, Leads, Oportunidades, Contas e Contactos.

• Solucione e resolva problemas rapidamente iniciando uma sessão de suporte remoto no computador de um usuário final a partir do Salesforce.

• Aproveite os recursos de produtividade durante a sessão remota, como transferência de arquivos, bate-papo, suporte a vários monitores e muito mais.

• Depois que o caso de suporte termina, um registro das atividades de suporte remoto é inserido automaticamente no ticket.