Controle remoto da Splashtop usando o Freshservice
Usando a integração da Splashtop com o Freshservice, a tua equipa de TI ou de assistência técnica pode apoiar remotamente os teus utilizadores a partir do Freshservice, usando o serviço Splashtop SOS.
Com a integração, podes iniciar facilmente uma ligação de ambiente de trabalho remoto aos computadores dos teus utilizadores para fornecer suporte diretamente a partir dos bilhetes do Freshservice e resolver rapidamente os pedidos de serviço. Quando a sessão de acesso remoto estiver concluída, as informações da sessão são automaticamente registadas no bilhete para referência futura. Os teus utilizadores não precisam de ter qualquer software pré-instalado para serem suportados.
Você também poderá aproveitar todos os recursos encontrados no Splashtop SOS, incluindo a transferência de arquivos, reinicialização remota, bate-papo, desktop técnico de compartilhamento e muito mais. Todas as sessões remotas são totalmente criptografadas.
A Splashtop também oferece outras opções de implantação, tanto em nuvem quanto no local
Disponível em...
Splashtop Enterprise
Para funcionalidades avançadas de suporte remoto, como SSO, service desk, gestão de terminais e muito mais
Splashtop SOS
Suporte remoto a pedido rápido e fácil para qualquer computador ou dispositivo móvel
Splashtop no Local
Acesso e suporte remoto auto-hospedado para satisfazer os seus requisitos de segurança e conformidade
Obtém a aplicação Splashtop no Freshworks Marketplace (cloud ou no local) e obtém o Splashtop Enterprise da Splashtop. Começa hoje a tua avaliação gratuita do Splashtop Enterprise e experimenta tu mesmo a integração!