Integração Atera RMM e Splashtop

O Atera RMM vem totalmente integrado com a Splashtop para possibilitar aos seus técnicos o acesso remoto instantâneo aos seus computadores gerenciados. Os técnicos podem acessar computadores de maneira remota usando a plataforma Atera.

Demonstração do Splashtop Remote Support com o Atera RMM

Splashtop - Demonstração de Integração Atera

Os clientes do Atera agora permitem que os funcionários dos seus clientes trabalhem em casa e acessem seus computadores de trabalho remotamente. Leia mais sobre como você pode ativar e habilitar o acesso remoto. Forneça aos usuários finais o acesso remoto aos seus próprios computadores para que eles possam trabalhar sem sair de casa. Ao desfrutar do aplicativo Atera RMM, você pode configurar o acesso remoto dos seus usuários finais de uma maneira muito simples.

A Atera emitiu um comunicado de imprensa para anunciar esta nova capacidade através da integração Splashtop-Atera.

Compre ou inicie um teste gratuito de Splashtop Business Access e depois siga estes passos rápidos para configurar os seus utilizadores finais com acesso remoto às suas próprias máquinas.

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Os utilizadores de Atera também podem lançar Splashtop SOS sessões a partir da plataforma Atera. Splashtop SOS é a forma mais fácil de fornecer suporte remoto a dispositivos não geridos na sua conta, incluindo dispositivos móveis. Não é necessária nenhuma instalação prévia. Instantaneamente remoto para o dispositivo do seu cliente com um simples código de sessão. Pode usar o Splashtop SOS para alargar a sua oferta de serviços com estas características de apoio rápido:

• Obtenha rapidamente acesso remoto a computadores e dispositivos móveis não geridos sob a sua conta Atera RMM
• Suporte a um número ilimitado de dispositivos
• Iniciar sessões de suporte remoto SOS a partir da consola Atera
• Não é necessário instalar previamente no dispositivo do utilizador final. Quando o seu cliente precisar de suporte, direccione-o para executar a aplicação Splashtop SOS (ficheiro executável único) para gerar um código de 9 dígitos que pode usar para remotamente em
• Integra-se com sistemas de ticketing/PSA, incluindo Autotask, ServiceNow, Freshservice, e Zendesk

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Também pode saber mais sobre estas soluções contactando a Splashtop Sales em 1-408-886-7177 ou em sales@splashtop.com.

• Artigo de Apoio Splashtop - Como se conectar usando Atera + Como permitir o acesso do utilizador final
• Artigo de Suporte Atera — Como usar o Acesso Remoto da Splashtop no Atera
• Artigo de Suporte Atera SOS — Como usar o Splashtop SOS com Atera
• Sobre Splashtop em Atera