Melhor Alternativa de Assistência Rápida 2024 – Splashtop SOS
Splashtop oferece recursos superiores de segurança e suporte remoto
A Splashtop é a solução de suporte remoto ideal para equipes de TI e Help Desks
Com a Splashtop, você desfruta de um acesso remoto rápido, confiável e seguro para fornecer suporte aos dispositivos de seus usuários. Não importa se você precisa fornecer suporte remoto a dispositivos gerenciados internamente ou a dispositivos pessoais dos seus usuários ou ambos, o Splashtop SOS é a solução certa para você.
A Splashtop é uma alternativa superior ao Microsoft Quick Assist pois suporta mais dispositivos e sistemas operacionais, inclui mais recursos necessários aos profissionais de TI e é muito mais seguro.
Compare Microsoft Quick Assist e a Splashtop
Assistência Rápida | ||
|---|---|---|
Acesso remoto e não supervisionado para suporte | O Splashtop SOS dá acesso assistido (sem agente instalado) para suporte ad hoc, e acesso desacompanhado a dispositivos geridos de suporte nos pacotes +10 e Ilimitado. | O Quick Assist oferece apenas acesso supervisionado. Um usuário final deve estar presente para aceitar a conexão remota. |
Suporte a dispositivos e Sistemas Operacionais | Suporta dispositivos Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook remotamente usando qualquer outro dispositivo. | O Quick Assist suporta apenas conexões remotas entre um computador Windows 10 com outro computador com Windows 10. |
Produtividade do usuário
Splashtop SOS | Assistência Rápida | |
|---|---|---|
Elevar para administrador | Você pode usufruir do privilégio de administrador quando estiver conectado remotamente a uma conta de usuário padrão do Windows para fornecer suporte. | Escalada de privilégios não disponível. |
Ferramentas/Utilitários | Inclui recursos como transferência de arquivos, gravação de sessão, reconexão remota de reinicialização, scripts remotos e áudio remoto. | Não inclui transferência de arquivos, gravação de sessão, reconexão de reinicialização remota, scripts remotos e áudio remoto. |
Gerenciamento de usuários | Os usuários podem ser gerenciados e agrupados no console Web da Splashtop. | Não disponível. |
Segurança
Splashtop SOS | Assistência Rápida | |
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Registo | Inclui registros completos para todas as sessões remotas, transferências de arquivos, sessões de chat, e histórico para fins de auto-auditoria. | Apenas registros limitados. |
Autenticação de dois fatores | Incluído na Splashtop. | Não disponível. |
Autenticação de dispositivo | Incluído na Splashtop. | Não disponível. |
A Splashtop Tem a Confiança de 200 mil Negócios e Mais de 30 milhões de usuários em Todo o Mundo
Os profissionais da TI preferem a Splashtop por Muitos Motivos:
A Splashtop oferece conexões remotas de alto desempenho com streaming 4k a mais de 40 quadros por segundo (fps) a baixa latência.
As soluções de acesso e suporte remoto da Splashtop são fáceis de usar, configurar e dimensionar.
A Splashtop protege seus dados com recursos e práticas de segurança robustas e suporte a conformidades e regulamentos do setor, incluindo HIPAA, FERPA, GDPR, SOC 2 e muito mais.
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