Capacitando o Acesso Remoto Seguro

• Acesso remoto seguro habilitado para funcionários que trabalham em casa, garantindo a continuidade dos negócios.

• Forneceu às equipes de TI ferramentas eficientes para dar suporte aos usuários finais em diferentes sistemas operacionais.

• Segurança melhorada e autenticação simplificada com integração de Single Sign-On (SSO).

O departamento de TI da AB Leisure Exponent Inc é responsável pela gestão de uma infraestrutura complexa que abrange sistemas locais e cloud. A empresa opera sob um modelo de trabalho híbrido, exigindo uma solução de acesso remoto segura e escalável para dar suporte aos funcionários em vários locais.

Antes de implementar a Splashtop, a AB Leisure Exponent Inc dependia de uma solução de acesso remoto que não tinha medidas de segurança adequadas e colocava uma carga pesada na firewall da empresa. Além disso, a equipe de TI estava usando uma ferramenta de suporte remoto gratuita que não era segura nem eficaz, tornando a solução de problemas e a assistência remota ineficientes. Essas limitações levaram à busca por uma alternativa segura, escalável e econômica.

A Splashtop Enterprise revolucionou a abordagem da AB Leisure Exponent Inc. ao acesso remoto e ao suporte de TI:

Para os Utilizadores Finais: Os funcionários que trabalham remotamente ou de diferentes locais obtiveram acesso contínuo aos computadores do escritório a partir de qualquer dispositivo. Isso garantiu um fluxo de trabalho ininterrupto e maior produtividade, mantendo padrões de segurança robustos.

Para a Equipa de TI: A Splashtop forneceu uma solução de suporte remoto abrangente, permitindo que o pessoal de TI gerencie e solucione problemas de dispositivos com eficiência em toda a organização. Principais características incluídas:

• Acesso Remoto Assistido: Os administradores de TI podem acessar remotamente os dispositivos gerenciados pela empresa a qualquer momento para solucionar problemas, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a experiência do usuário final.

• Login Único (SSO): A autenticação segura simplificou o acesso para os funcionários, melhorando a segurança e a facilidade de uso.

• Suporte Multiplataforma: A equipe de TI pode fornecer assistência independentemente do sistema operacional do usuário, garantindo uma experiência de suporte perfeita.

• Desempenho Leve e Eficiente: Ao contrário da solução anterior, o Splashtop minimizou o consumo de recursos, reduzindo o esforço da firewall e melhorando a velocidade e a estabilidade da ligação.

A transição para a Splashtop foi tranquila e a plataforma intuitiva permitiu uma rápida integração, permitindo que os funcionários e o pessoal de TI aproveitassem a solução com o mínimo de formação.

Com a Splashtop, a AB Leisure Exponent Inc reforçou a segurança, reduziu as ineficiências operacionais e melhorou a capacidade de resposta do suporte de TI. A acessibilidade da plataforma e o ambiente rico em recursos a tornaram uma ferramenta indispensável para o modelo de trabalho híbrido da organização, garantindo que os funcionários pudessem trabalhar de forma produtiva de qualquer local, enquanto a TI mantinha o controle sobre a segurança e a integridade do sistema.

Sobre o Cliente

AB Leisure Exponent Inc opera na indústria de jogos e entretenimento, oferecendo jogos de bingo tradicionais e eletrônicos, puxar abas e bingo rápido. A AB Leisure Exponent Inc estabeleceu inúmeras casas de bingo nas Filipinas, servindo como centros comunitários e contribuindo para a receita do governo através de suas operações. A empresa também apoia iniciativas de angariação de fundos sociais e educacionais. Além disso, eles visam promover práticas de jogo responsável, garantindo uma experiência de entretenimento vibrante para seus clientes.