Splashtop Suporte Remoto e Splashtop SOS são ambas excelentes soluções de acesso remoto / suporte remoto. Ambos oferecem opções de acesso remoto e suporte de computadores assistidos e não assistidos com algumas diferenças chave no licenciamento de utilizadores e suporte de utilizadores em dispositivos móveis.
Aqui estão algumas das principais razões para considerar cada opção
Considere o Splashtop SOS se quiser uma combinação de uma ferramenta de suporte rápido para Windows, Mac, iOS e Android; mais o acesso opcional sem supervisão a qualquer momento aos computadores Windows e Mac:
- Ferramenta de suporte rápido para aceder a dispositivos Windows, Mac, iOS e Android quando o utilizador está presente
- Veja os ecrãs iOS em tempo real. Veja as telas dos dispositivos Android e controle remotamente alguns dispositivos Android.
- Acesso desacompanhado aos computadores Windows e Mac através do Splashtop streamer em SOS+10 ou SOS Unlimited
- Assinatura anual com base no número de técnicos
- Escolha popular para TI, suporte, balcões de ajuda
Considere o Suporte Remoto Splashtop se quiser acesso sem supervisão a qualquer momento a computadores Windows e Mac; e características opcionais de monitorização e gestão:
- Acesso a qualquer momento aos computadores Windows e Mac através do Splashtop streamer
- Características de monitorização e gestão na edição Premium incluindo alertas, gestão de actualizações do Windows, implementação um-para-muitos, acesso Android desacompanhado, monitorização da segurança do endpoint, prompt de comando remoto, relatórios de inventário, e muito mais.
- Assinatura anual com base no número de computadores geridos. Sem limite no número de técnicos.
- Escolha popular para MSPs
Considere uma combinação dos dois, se quiser:
- Os benefícios do Suporte Remoto + acesso ao suporte assistido adicional e acesso/visualização remota dos ecrãs dos dispositivos móveis
Compare as opções de licenciamento para SOS e Suporte Remoto lado a lado
| Splashtop SOS | Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited |
Splashtop Remote Support Premium | ||
|---|---|---|---|---|
| O preço é baseado em |
Splashtop SOS
# de técnicos simultâneos
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Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
# de técnicos simultâneos
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Splashtop Remote Support Premium
# de computadores desacompanhados
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| Custo por técnico |
Splashtop SOS
$199 por tecnologia, por ano
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Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
$219 por técnico, por ano (SOS+10) ou $399 por técnico, por ano (SOS Unlimited) |
Splashtop Remote Support Premium
Inclui técnicos ilimitados. Custo baseado no número de computadores
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| Assistiu a um apoio rápido |
Splashtop SOS
Sessões ilimitadas - Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
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Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
Sessões ilimitadas - Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
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Splashtop Remote Support Premium
Inclui licença SOS Lite gratuita para 1 sessão em simultâneo apenas para Windows e Mac. Sem telemóvel.
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| Computadores desacompanhados |
Splashtop SOS
Não disponível
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Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
10 por licença de tecnologia (em +10)
Compre 5 licenças, tenha acesso a 5×10 = 50 computadores desacompanhados. ou Pontos finais Ilimitados (em Ilimitado) |
Splashtop Remote Support Premium
Todos os planos são facturados anualmente. Pacotes de maior volume disponíveis. |
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Consulte as páginas de produtos nos links Saiba mais acima para obter mais informações sobre os recursos de cada edição.
Ainda possui perguntas? Acesse https://www.splashtop.com/sos ou https://www.splashtop.com/remote-support e clique na janela de bate-papo ou ligue para 1-408-886-7177.
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