Empowering Secure Remote Access

• Accès à distance sécurisé pour les employés travaillant à domicile, assurant la continuité de l'activité.

• Il a fourni aux équipes de TI des outils efficaces pour aider les utilisateurs finaux sur différents systèmes d'exploitation.

• Sécurité accrue et authentification simplifiée grâce à l'intégration du Single Sign-On (SSO (authentification unique)).

AB Leisure Le département TI d'Exponent Inc. est responsable de la gestion d'une infrastructure complexe couvrant à la fois les systèmes sur site et cloud. L'entreprise fonctionne selon un modèle hybride de travail et a besoin d'une solution d'accès à distance sécurisée et évolutive pour soutenir les employés répartis sur plusieurs sites.

Avant d'implémenter Splashtop, AB Leisure Exponent Inc s'appuyait sur une solution d'accès à distance qui ne disposait pas de mesures de sécurité adéquates et qui sollicitait fortement le pare-feu de l'entreprise. En outre, l'équipe de TI utilisait un outil gratuit de support à distance qui n'était ni sécurisé ni efficace, ce qui rendait le dépannage et l'assistance à distance inefficaces. Ces limitations ont conduit à la recherche d'une alternative sûre, évolutive et rentable.

Splashtop Enterprise a révolutionné l'approche d'AB Leisure Exponent Inc. en matière d'accès à distance et de support TI :

Pour les utilisateurs finaux : Les employés travaillant à distance ou dans des lieux différents bénéficient d'un accès transparent à leurs ordinateurs de bureau à partir de n'importe quel appareil. Cela a permis de garantir un flux de travail ininterrompu et d'améliorer la productivité, tout en maintenant des normes de sécurité rigoureuses.

Pour l'équipe TI : Splashtop a fourni une solution de téléassistance complète, permettant au personnel de TI de gérer et de dépanner efficacement les appareils dans l'ensemble de l'organisation. Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• sans surveillance Accès à distance : Les administrateurs TI peuvent accéder à distance et à tout moment aux appareils gérés par Entreprise pour les dépanner, réduire les temps d'arrêt et améliorer l'expérience de l'utilisateur final.

• Single Sign-On (SSO (authentification unique)) : L'authentification sécurisée rationalise l'accès des employés, améliorant ainsi la sécurité et la facilité d'utilisation.

• Assistance multiplateforme : L'équipe de TI peut fournir une assistance quel que soit le système d'exploitation de l'utilisateur, ce qui garantit une expérience d'assistance sans faille.

• Performance légère et efficace : Contrairement à la solution précédente, Splashtop a minimisé la consommation de ressources, réduisant la charge du pare-feu tout en améliorant la vitesse et la stabilité de la connexion.

La transition vers Splashtop s'est faite en douceur et la plateforme intuitive a permis une prise en main rapide, permettant aux employés et au personnel de TI d'exploiter la solution avec une formation minimale.

Avec Splashtop, AB Leisure Exponent Inc. a renforcé la sécurité, réduit les inefficacités opérationnelles et amélioré la réactivité du support TI. Le prix abordable de la plateforme et son environnement riche en fonctionnalités en ont fait un outil indispensable pour le modèle hybride Travail de l'organisation, garantissant que les employés puissent travailler de manière productive depuis n'importe quel endroit, tandis que TI gardait le contrôle de la sécurité et de l'intégrité du système.

À propos du client

AB Leisure Exponent Inc. opère dans l'industrie du jeu et du divertissement et propose des jeux de bingo traditionnels et électroniques, des tirettes et du bingo rapide. AB Leisure Exponent Inc. a ouvert de nombreux salons de bingo aux Philippines, servant de centres communautaires et contribuant aux recettes publiques par le biais de ses activités. L'entreprise soutient également des initiatives de collecte de fonds à caractère social et éducatif. En outre, ils visent à promouvoir des pratiques de jeu responsables tout en garantissant une expérience de divertissement dynamique à leurs clients.