Splashtop SOS Unlimited es la solución de soporte remoto preferida por los equipos de TI y los servicios de asistencia de todo el mundo. Los técnicos no sólo pueden proporcionar soporte remoto no supervisado a los ordenadores gestionados, sino también soporte supervisado rápido a dispositivos no gestionados, como los ordenadores de los usuarios finales y los dispositivos móviles. SOS unlimited permite a los equipos de TI dar soporte a un número ilimitado de dispositivos.
Sin embargo, las innumerables responsabilidades que tienen los equipos de TI, además del soporte remoto, suele significar tener un conjunto de herramientas complejas que dificultan la gestión y la escalabilidad para una empresa en crecimiento. Y no solo eso: en esta época de trabajo remoto, los equipos de TI deben ser flexibles para poder atender un lugar de trabajo híbrido.
Con el recién lanzado Splashtop Enterprise, Splashtop lleva el soporte remoto y las capacidades de acceso remoto al siguiente nivel. Splashtop Enterprise es la solución de acceso remoto "todo en uno" de última generación para los equipos de TI y de asistencia, que permite a los técnicos no sólo proporcionar asistencia remota, sino también permitir a los usuarios finales trabajar desde casa. Proporciona la flexibilidad, la escalabilidad, el rendimiento y el control que necesitan los equipos de TI de hoy en día, con una sólida seguridad y funciones de clase empresarial que se integran perfectamente en los entornos de TI existentes. Los equipos de TI también pueden elegir el número de licencias de acceso remoto para usuarios finales y de licencias de soporte remoto para técnicos concurrentes que necesitan.
Veamos las diferencias entre Splashtop Enterprise y Splashtop SOS Unlimited.
Splashtop Enterprise (licencia de técnico) |
Splashtop SOS Unlimited | |
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Soporte remoto no supervisado a ordenadores Windows, Mac y Linux |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Splashtop on-demand support (SOS) supervisado a ordenadores y dispositivos móviles |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Personalizar la marca de la aplicación SOS que sus clientes descargan |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Inicie una sesión de SOS desde sistemas de tiques como Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira, etc. |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Funciones de sesión, como el reinicio y la reconexión remotos, la grabación de la sesión, compatibilidad multimonitor, chat, impresión remota, transferencia de archivos (incluida la función de arrastrar y soltar), etc. |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Llamada de voz en sesión al usuario final durante la sesión remota |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Funciones de gestión remota de ordenadores, como actualizaciones de Windows, reinicio del sistema, comandos remotos, alertas configurables y acciones de uno a muchos |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Acceso no supervisado a dispositivos Android, incluyendo smartphones, tabletas, dispositivos Android robustos, dispositivos POS, quioscos y decodificadores |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Mejora del flujo de trabajo de asistencia a petición, canales de asistencia, gestión y colaboración de técnicos, solicitud de asistencia iniciada por el usuario a través de SOS Call |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Posibilidad de añadir la realidad aumentada de Splashtop |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Integración del inicio de sesión único que permite la autenticación a través de Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite y TrustLogin |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Programar franjas horarias para que los individuos o grupos de usuarios puedan acceder a los ordenadores |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Otras funciones, como el conector Splashtop, la integración de registros SIEM y la restricción de IP, están disponibles a petición. |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Habilite el acceso remoto del usuario final |
Splashtop Enterprise
Compre tantas licencias nominativas de usuario final como necesite
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Splashtop SOS Unlimited
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Funciones adicionales para el acceso y la gestión de los usuarios finales |
Splashtop Enterprise
Permisos granulares, acceso basado en grupos, paso de micrófono, redirección de dispositivos USB, etc.
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Splashtop SOS Unlimited
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Costo |
Splashtop Enterprise
El precio es por técnico concurrente. Cada licencia de técnico concurrente puede acceder a 300 ordenadores. Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
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Splashtop SOS Unlimited
El precio por punto final es de 399 USD al año por técnico concurrente, con acceso bajo demanda a un número ilimitado de dispositivos, y acceso no supervisado a un número ilimitado de ordenadores.
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Prueba gratuita |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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