Habilitación del acceso remoto seguro al entorno de tecnología operativa (OT)
Armexa permite a los clientes gestionar de forma segura las conexiones externas de empleados y contratistas con total visibilidad, responsabilidad y funciones de auditoría avanzadas a través de Splashtop Secure Workspace.
De un vistazo
Desafío
Equilibrar la seguridad del acceso remoto con la continuidad operativa en entornos OT.
Solución
Armexa habilitó acceso condicional, acceso Just-in-Time y bajo demanda, uso compartido de sesiones, grabación y finalización para conceder acceso remoto instantáneo y controlado para empleados y contratistas a través de Splashtop Secure Workspace.
Resultados
Con Splashtop Secure Workspace, Armexa integra sin problemas a empleados y contratistas, ofrece acceso temporal seguro y activa la supervisión y la grabación de sesiones según sea necesario, lo que mejora significativamente la seguridad, minimiza el tiempo de inactividad y garantiza la continuidad operativa para entornos OT.
El Desafío
A medida que las empresas de tecnología operativa (OT) dependen cada vez más de expertos remotos para administrar la infraestructura distribuida y los sistemas críticos, la demanda de acceso remoto crece, pero también lo hace el riesgo de amenazas cibernéticas como ransomware, malware y APT, particularmente en entornos heredados.
Garantizar el acceso basado en roles, la supervisión en tiempo real y las conexiones seguras con terceros (por ejemplo, contratistas, proveedores) sigue siendo un desafío importante.
Implementar férreas medidas de seguridad al tiempo que se garantizan operaciones ininterrumpidas en tiempo real y el cumplimiento de las regulaciones de la industria.
Aspectos clave
Cuando Armexa evaluó las soluciones de acceso remoto seguro para entornos OT, priorizó varios criterios fundamentales:
La solución debe incluir funciones de seguridad avanzadas para garantizar una seguridad férrea y el cumplimiento de los estándares de la industria.
Debe permitir que los empleados y contratistas remotos accedan de forma rápida y segura a los sistemas OT internos, minimizando el tiempo de inactividad.
La solución debe ser fácil de implementar, integrarse perfectamente con la infraestructura existente y ofrecer opciones de acceso remoto sin agente para sistemas OT internos.
La solución Splashtop
Armexa adoptó Splashtop Secure Workspace para conceder a los clientes, empleados y contratistas acceso seguro Just-in-Time y bajo demanda a los sistemas OT internos, lo que permite un mantenimiento, resolución de problemas y soporte eficientes al tiempo que aumenta la productividad y reduce el tiempo de inactividad.
La plataforma garantiza un acceso temporal seguro con permisos limitados en el tiempo y da de baja automáticamente a los usuarios una vez que expira su periodo de acceso para evitar el acceso no autorizado.
Con una potente supervisión y grabación de sesiones, Splashtop Secure Workspace ofrece un registro de auditoría detallado de todas las actividades remotas, lo que fortalece la seguridad y el cumplimiento.
Resultados
Armexa aprovechó Splashtop Secure Workspace para abordar la necesidad crítica de acceso remoto seguro y eficiente a los sistemas OT. Al concederles a los administradores, empleados y contratistas herramientas avanzadas, Armexa mejoró su propia seguridad y la de sus clientes, agilizó el acceso para diversas situaciones de usuarios y respaldó los esfuerzos de cumplimiento, garantizando la continuidad operativa.
Implementación rápida: Splashtop Secure Workspace permitió a los administradores de OT configurar el acceso remoto en cuestión de minutos, no de días o semanas, utilizando permisos precisos y acceso basado en roles con el mínimo privilegio. Al limitar el acceso a sistemas y aplicaciones de destino específicos (sin un acceso amplio a nivel de red), implementó eficazmente la microsegmentación, reduciendo el riesgo de movimiento lateral y mejorando significativamente la protección contra amenazas externas.
Interrupción operativa mínima: la continuidad operativa es fundamental en entornos OT. Splashtop Secure Workspace proporcionó acceso Just-in-Time para soporte remoto inmediato y seguro, minimizando el tiempo de inactividad fuera del horario laboral o en emergencias. Su interfaz intuitiva, con opciones de acceso tanto con agente como sin agente, garantizó una experiencia perfecta para equipos internos y proveedores externos, ahorrando tiempo y costes significativos.
Visibilidad mejorada para cumplimiento y formación: la supervisión integral de sesiones y el registro detallado proporcionaron una supervisión en tiempo real de las actividades de los usuarios, cumpliendo con los estrictos requisitos de auditoría y cumplimiento para la infraestructura crítica. Además, la función de grabación de sesiones respaldó la formación remota para operadores jóvenes, fomentando el desarrollo de habilidades y la transferencia de conocimientos al tiempo que mejoraba la eficacia operativa.
Conclusión
La adopción de Splashtop Secure Workspace por parte de Armexa demuestra el potencial transformador de la tecnología moderna para proteger y gestionar el acceso remoto para entornos OT.
Al aprovechar funciones como el acceso Just-in-Time, la microsegmentación y la supervisión de sesiones, Armexa ha fortalecido su postura de seguridad al tiempo que garantiza la continuidad operativa y el cumplimiento.
En Armexa están muy satisfechos con los resultados y recomendarían Splashtop Secure Workspace a otras organizaciones que busquen una solución de acceso remoto fiable, segura y eficiente para sistemas OT críticos.