Empoderando el Acceso Remoto Seguro

• Se habilitó el acceso remoto seguro para los empleados que trabajan desde casa, lo que garantiza la continuidad del negocio.

• Proporcionó a los equipos de TI herramientas eficientes para prestar soporte a los usuarios finales en diferentes sistemas operativos.

• Seguridad mejorada y autenticación optimizada con integración de inicio de sesión único (SSO).

El departamento de TI de AB Leisure Exponent Inc. es responsable de gestionar una infraestructura compleja que abarca sistemas locales y cloud. La empresa opera bajo un modelo de trabajo híbrido, que requiere una solución de acceso remoto segura y escalable para prestar soporte a los empleados en múltiples ubicaciones.

Antes de implementar Splashtop, AB Leisure Exponent Inc dependía de una solución de acceso remoto que carecía de medidas de seguridad adecuadas y asignaba una gran carga al firewall de la empresa. Además, el equipo de TI estaba usando una herramienta gratuita de soporte remoto que no era ni segura ni efectiva, lo que hacía que la resolución de problemas y la asistencia remota fueran ineficientes. Estas limitaciones impulsaron la búsqueda de una alternativa segura, escalable y rentable.

Splashtop Enterprise revolucionó el enfoque de AB Leisure Exponent Inc hacia el acceso y el soporte de TI remotos:

Para usuarios finales: los empleados que trabajaban de forma remota o desde diferentes ubicaciones obtuvieron acceso sin inconvenientes a sus ordenadores de oficina desde cualquier dispositivo. Esto garantizó un flujo de trabajo ininterrumpido y mejoró la productividad, al mismo tiempo que mantenía firmes estándares de seguridad.

Para el equipo de TI: Splashtop proporcionó una solución integral de soporte remoto, que permitió al personal de TI gestionar y solucionar problemas de dispositivos de manera eficiente en toda la organización. Funciones principales incluidas:

• Acceso remoto no supervisado: los administradores de TI podrían acceder de forma remota a los dispositivos gestionados por la empresa en cualquier momento para solucionar problemas, reducir el tiempo de inactividad y mejorar la experiencia del usuario final.

• Inicio de sesión único (SSO): la autenticación segura agilizó el acceso para los empleados, mejorando la seguridad y la facilidad de uso.

• Compatibilidad multiplataforma: el equipo de TI puede prestar asistencia independientemente del sistema operativo del usuario, lo que garantiza una experiencia de soporte perfecta.

• Rendimiento ligero y eficiente: a diferencia de la solución anterior, Splashtop minimizó el consumo de recursos, reduciendo la tensión del cortafuegos y mejorando la velocidad y la estabilidad de la conexión.

La transición a Splashtop fue sencilla y la plataforma intuitiva permitió una incorporación rápida, lo que posibilitó que los empleados y el personal de TI aprovecharan la solución con una formación mínima.

Con Splashtop, AB Leisure Exponent Inc. fortaleció la seguridad, redujo las ineficiencias operativas y mejoró la capacidad de respuesta del soporte de TI. La asequibilidad de la plataforma y su entorno repleto de funciones la convirtieron en una herramienta indispensable para el modelo de trabajo híbrido de la organización, garantizando que los empleados pudieran trabajar productivamente desde cualquier ubicación mientras TI mantenía el control sobre la seguridad y la integridad del sistema.

Acerca del cliente

AB Leisure Exponent Inc opera en la industria del juego y el entretenimiento, ofreciendo juegos de bingo tradicionales y electrónicos, bingo pull tabs y bingo rápido. AB Leisure Exponent Inc. ha establecido numerosas salas de bingo en Filipinas, que sirven como centros comunitarios y contribuyen a los ingresos del gobierno a través de sus operaciones. La empresa también apoya iniciativas de recaudación de fondos de carácter social y educativo. Además, su objetivo es promover prácticas de juego responsables y garantizar al mismo tiempo una experiencia de entretenimiento vibrante para sus usuarios.