Sicheren Fernzugriff ermöglichen

• Sicherer Fernzugriff für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten

• Effiziente Tools für IT-Teams zur Unterstützung von Endbenutzern über verschiedene Betriebssysteme hinweg

• Verbesserte Sicherheit und optimierte Authentifizierung mit Single Sign-On (SSO)-Integration

Die IT-Abteilung von AB Leisure Exponent, Inc. ist für die Verwaltung einer komplexen Infrastruktur verantwortlich, die sowohl lokale als auch Cloud-Systeme umfasst. Das Unternehmen arbeitet mit einem hybriden Arbeitsmodell, das eine sichere und skalierbare Fernzugriffslösung benötigt, um Mitarbeiter über mehrere Standorte hinweg zu unterstützen.

Vor der Implementierung von Splashtop setzte AB Leisure Exponent, Inc. auf eine Fernzugriffslösung, die keine ausreichenden Sicherheitsmaßnahmen bot und die Firewall des Unternehmens stark belastete. Darüber hinaus verwendete das IT-Team ein kostenloses Fernwartungstool, das weder sicher noch effektiv war, was die Fehlerbehebung und Fernunterstützung ineffizient machte. Diese Einschränkungen veranlassten die Suche nach einer sicheren, skalierbaren und kostengünstigen Alternative.

Splashtop Enterprise hat den Ansatz von AB Leisure Exponent, Inc. in Bezug auf Fernzugriff und IT-Support revolutioniert:

Für Endbenutzer: Mitarbeiter, die aus der Ferne oder von verschiedenen Standorten aus arbeiteten, erhielten von jedem Gerät aus nahtlosen Zugriff auf ihre Bürocomputer. Dies gewährleistete einen unterbrechungsfreien Arbeitsablauf und eine höhere Produktivität bei gleichzeitiger Beibehaltung robuster Sicherheitsstandards.

Für das IT-Team: Splashtop stellt eine umfassende Fernsupport-Lösung bereit, die es IT-Mitarbeitern ermöglicht, Geräte im gesamten Unternehmen effizient zu verwalten und Fehler zu beheben. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Unbeaufsichtigter Fernzugriff: IT-Admins können jederzeit aus der Ferne auf vom Unternehmen verwaltete Geräte zugreifen, um Fehler zu beheben, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Endbenutzererfahrung zu verbessern.

• Single Sign-On (SSO): Die sichere Authentifizierung vereinfacht den Zugang für Mitarbeiter und verbessert die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit.

• Multi-Plattform-Unterstützung: Das IT-Team kann unabhängig vom Betriebssystem des Benutzers Unterstützung leisten und so einen nahtlosen Support gewährleisten.

• Leichte und effiziente Leistung: Im Gegensatz zur vorherigen Lösung minimiert Splashtop den Ressourcenverbrauch, reduziert die Belastung der Firewall und verbessert gleichzeitig die Verbindungsgeschwindigkeit und -stabilität.

Der Wechsel zu Splashtop verlief reibungslos und die intuitive Plattform ermöglicht ein schnelles Onboarding, sodass Mitarbeiter und IT-Personal die Lösung mit minimalem Schulungsaufwand nutzen können.

Mit Splashtop hat AB Leisure Exponent, Inc. die Sicherheit erhöht, betriebliche Ineffizienzen reduziert und die Reaktionsfähigkeit des IT-Supports verbessert. Die erschwingliche und funktionsreiche Umgebung der Plattform macht sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für das hybride Arbeitsmodell des Unternehmens, das sicherstellt, dass die Mitarbeiter von jedem Ort aus produktiv arbeiten können, während die IT die Kontrolle über Sicherheit und Systemintegrität behält.

Über den Kunden

AB Leisure Exponent, Inc. ist in der Glücksspiel- und Unterhaltungsbranche tätig und bietet traditionelle und elektronische Bingospiele, Aufreißlose sowie schnelles Bingo an. AB Leisure Exponent, Inc. hat zahlreiche Bingo-Salons auf den Philippinen eröffnet, die als Community-Hubs dienen und durch ihre Geschäftstätigkeit zu den Staatseinnahmen beitragen. Das Unternehmen unterstützt außerdem soziale und pädagogische Fundraising-Initiativen. Darüber hinaus zielt es darauf ab, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern und gleichzeitig seinen Kunden ein lebendiges Unterhaltungserlebnis zu gewährleisten.