EPAD IT Poupa Mais de 70% ao Mudar do LogMeIn Central

A EPAD Business IT, LLC, um provedor de serviços de TI, mudou recentemente para o Splashtop Remote Support depois de usar o LogMeIn Central por vários anos. A medida foi tomada depois de a LogMeIn ter informado a EPAD Business IT de que o custo da subscrição anual para 2019 seria mais do dobro do que no ano anterior.

Ao mudar para o Splashtop (a melhor alternativa ao LogMeIn Central), a EPAD Business IT economizou mais de 70% (mais de US$ 2.000 em economia) em seus custos. E, graças a um processo de migração simplificado do LogMeIn para o Splashtop, eles conseguiram migrar com sucesso seus 250 computadores gerenciados do LogMeIn Central para o Splashtop Remote Support em apenas uma noite, poupando inúmeras horas e dores de cabeça na conclusão do processo de transição.

O desafio

Os clientes da EPAD Business IT confiam em sua infraestrutura de computadores para suas operações comerciais diárias. Quando algo dá errado, eles esperam que a EPAD Business IT esteja disponível para resolver problemas o mais rápido possível. Uma solução de suporte remoto confiável é muito importante neste sentido.

Durante anos, eles estavam no plano Básico do LogMeIn Central para 250 endpoints. Seu custo anual foi $1.247,75 dólares em 2018.

A EPAD Business IT foi informada pela LogMeIn de que seu preço aumentaria para US$ 1.599 para sua renovação em 2019, um aumento de mais de US$ 300 para o mesmo pacote de assinatura. No entanto, isso foi antes de a LogMeIn descontinuar seus pacotes (Basic, Plus e Premier) e substituí-los por um "Plano Básico" do LogMeIn Central com recursos adicionais que precisavam ser comprados em complementos.

Com a nova estrutura de preços, o custo de renovação em 2019 da EPAD Business IT aumentou para $2.999 dólares. Esse valor é mais do que o dobro do que foi cobrado em 2018.

Eric Gravens, proprietário da EPAD Business IT, estava pronto para mudar naquele momento: "Nosso preço estava indo de US$ 1.247 a US$ 2.999 para o LogMeIn Central [para 250 computadores]", disse Gravens, "O LogMeIn mudou para um nível diferente de preço/suite, mas até mesmo o pacote básico era ridículo!"

Gravens precisava de uma solução de suporte remoto confiável e segura para oferecer suporte aos seus clientes, além disso, ele queria encontrar uma solução com um custo inferior ao LogMeIn.

EPAD Business IT escolhe a Splashtop

Gravens passou vários meses procurando a melhor solução para substituir o LogMeIn em sua empresa. Além do preço, ele também tinha alguns outros requisitos importantes ao avaliar alternativas:

• Sessões simultâneas ilimitadas

• Utilizadores ilimitados

• Agrupamento

• Reinicialização no modo de segurança

• Aplicativo para Android confiável

“Nós fizemos muitas compras em 2018 e no início de 2019”, recordou Gravens, “Nós experimentamos o TeamViewer, RemoteToPC e RemotePC... nós testamos muitos pacotes e, eventualmente, escolhemos a Splashtop.”

O Splashtop Remote Support atende a todos os principais requisitos da Gravens. Em particular, foi o cliente Android da Splashtop que lhe chamou a atenção. "Optámos por um cliente Android mais limpo e agradável", disse Gravens.

Além disso, o Splashtop Remote Support tem um preço muito mais baixo do que o LogMeIn (comparação de preços Splashtop vs LogMeIn Central). Na verdade, depois de fazer a mudança, a EPAD Business IT pagou menos pelo Splashtop do que pelo LogMeIn, mesmo antes do aumento de preço deste ano. Ao mudar para o Splashtop, a EPAD Business IT poupou mais de 70% nos seus custos.

Migrando para a Splashtop

Após instalar a Splashtop, Gravens começou o processo de migração. Originalmente, ele pensou que esse processo levaria dias. Porém, o processo só demorou algumas horas.

"Quanto à mudança de todos os nossos clientes do LogMeIn para o Splashtop, estava à espera de uma enorme dor de cabeça", disse Gravens.

A migração do LogMeIn para o Splashtop pode ser feita em duas etapas simples. Primeiro, utiliza a consola Web do Splashtop para criar um pacote de implementação para instalar o Splashtop Streamer nos computadores geridos. Em seguida, usa o recurso One2Many do LogMeIn para implantar silenciosamente o Splashtop Streamer, sem precisar entrar remotamente nos computadores.

"Isso nos salvou uma quantidade desconhecida de horas de homem e eu mesmo consegui fazer a migração em uma noite! Nenhum script de política de grupo é necessário", disse Gravns. "Antes do fim da nossa assinatura do LogMeIn, começamos um teste do LogMeIn Premier. Criámos cada grupo no Splashtop e criámos o streamer de implementação para cada grupo. Todo o processo de implementação do Splashtop demorou menos de três horas para todos os nossos PCs. Tivemos alguns clientes que se esqueceram de deixar seus PCs ligados, então tivemos que cuidar deles no dia seguinte. Não é um proble, a grande maioria foi feita naquela noite."

Os Resultados

No final, Gravens adquiriu uma ferramenta de suporte remoto confiável, segura e que atende a todos os seus principais requisitos e custa muito menos do que o LogMeIn. A EPAD Business IT agora economiza mais de $2.000 dólares em custos anuais com a Splashtop!

Gravens também conseguiu migrar os computadores dos seus clientes em uma noite, economizando inúmeras horas de trabalho.

O que Gravens mais gostou na Splashtop? Ele listou alguns dos seus recursos favoritos:

• Logins Automáticos: Digite o nome de usuário/senha para fazer login no cliente remoto, depois disso, um prompt vai aparece na tela e inseri-lo automaticamente se o computador estiver no prompt de senha. Ótimo para servidores e trabalhadores dedicados fazerem o seu logoff.

• Suporte a vários monitores: Escolha dois monitores e duas telas abertas, uma para cada um dos monitores locais. Sem virar para frente e para trás.

• Reinicialização no modo de segurança: Todos nós já precisamos reiniciar um computador com vírus no modo de segurança.

• Atividade do Usuário: A Splashtop agora possui um verificador de atividades no seu aplicativo, você pode ver se o teclado/mouse está ativo no momento ou há quanto tempo ele está ocioso.

• Bate-papo: É bom conversar com um usuário em vez de chamá-lo às vezes. Ótimo para retransmitir "Estou pronto, fazendo logoff".

• 2 sessões, 1 PC: Isso é meio legal, não inclinou a balança de compra, apenas bom. Eu sempre entrei no PC da minha tecnologia quando eles fazem login em um servidor (por exemplo) e precisam devolver uma ideia. Agora podemos fazer login diretamente no mesmo servidor juntos. Bom para vendedores também.

• Alertas por e-mail: Quando um PC fica offline ou online, recebo um e-mail.

• A GUI do aplicativo para desktop/dispositivos móveis: Fácil de usar, limpo e simples. O agrupamento funciona bem. Tem um bom layout de botões.

• A utilização da aplicação móvel: Ele funciona como uma interface de telefone / tablet em vez de arrastar um mouse ao redor da tela. Toque no botão ok. Não há necessidade de arrastar um mouse ao redor.

• O preço

A EPAD Business IT é uma das milhares de empresas que mudaram para o Splashtop nos últimos anos devido à sua elevada qualidade, conjunto de funcionalidades de topo e preço mais baixo quando comparado com produtos semelhantes. O Splashtop é a alternativa nº 1 ao LogMeIn e vai ajudar-te a poupar quando comparado com o preço do LogMeIn.

Você pode experimentar gratuitamente o Splashtop Remote Support para descobrir porque tantos MSPs e profissionais de TI preferem a Splashtop.

Sobre a EPAD Business IT

A EPAD Business IT é uma empresa informática sediada no Arizona que presta serviços a pequenas e médias empresas, bem como a clientes residenciais limitados.

Esta empresa estabelece e presta serviços de rede, o que inclui a reparação, atualização ou instalação de novos servidores de arquivos e estações de trabalho com base no sistema operacional Microsoft Também realizam qualquer tarefa informática solicitada pelos seus clientes, incluindo fiação, hardware de rede, equipamento informático e software. Eles trabalham como um serviço de computadores de uma parada para os seus clientes.

A EPAD Business IT usa o software de acesso remoto para manter e oferecer suporte aos computadores dos seus clientes remotamente. Isso ajuda a empresa a manter seus compromissos com seus clientes e fornecer serviços aos seus computadores.

Sobre o Splashtop Remote Support

Para MSPs que querem acesso remoto não assistido aos seus computadores geridos. Forneça suporte remoto a computadores Windows e Mac a partir de qualquer dispositivo Windows, Mac, iOS e Android. Características adicionais de monitoramento e gestão disponíveis.

• Alta Performance: O Splashtop Remote Support é alimentado pelo mesmo motor de acesso remoto premiado encontrado nas soluções de uso pessoal da Splashtop. Aproveite ligações rápidas com qualidade e som HD.

• Principais Características: O Splashtop Remote Support vem com as principais características que os MSPs e equipes de TI precisam, incluindo transferência de arquivos, chat, início remoto, reinício remoto, gravação de sessões, gestão de usuários e computadores, agrupamento e muito mais.

• Preço baixo: A Splashtop pode poupar-te mais de 80% quando comparado com outras soluções como o LogMeIn Central, TeamViewer, ConnectWise ScreenConnect e outros. E a Splashtop não aumenta o teu custo de renovação como outras empresas.

Por que escolher a Splashtop ao invés do LogMeIn?

Descubra porque dezenas de milhares de empresas como a EPAD Business IT preferem a Splashtop:

• A Splashtop te ajuda a economizar entre 70% a 80% em comparação com o LogMeIn

• O Splashtop Remote Support possui os mesmos recursos principais do LogMeIn Central

• A Splashtop é usada por mais de 20 milhões de pessoas no mundo todo

• Fácil migração do LogMeIn

• Economia Garantida e Programa de Início Antecipado — Não espere até que sua assinatura acabe, venha para a Splashtop sem custos adicionais