Integratie van Freshdesk en Splashtop Toegang op Afstand
Splashtop remote control vanuit Freshdesk
Met de Splashtop + Freshdesk integratie kunt u direct remote support bieden aan uw klanten vanuit Freshdesk door gebruik te maken van de Splashtop Remote Support service.
Met de integratie kunt u met slechts een paar klikken een remote desktopverbinding met de computers van uw gebruikers starten om rechtstreeks vanuit een Freshdesk-ticket ondersteuning te bieden! Uw gebruikers hoeven geen software vooraf te hebben geïnstalleerd om te worden ondersteund.
Tijdens een sessie voor externe toegang kunt u ook profiteren van alle functies in Splashtop SOS, waaronder bestandsoverdracht, opnieuw opstarten op afstand, chatten, desktop van technicus delen en meer. Alle sessies op afstand zijn volledig versleuteld. Wanneer de externe verbinding wordt gesloten, wordt sessie-informatie automatisch aangemeld bij het ticket.
Download de gratis Splashtop App in de Freshworks Marketplace en krijg Splashtop SOS met de PSA & Ticketing Add-On van Splashtop.