Splashtop remote control in Datto RMM

Aanvullende oplossingen

Gebruikers van Datto RMM hebben de mogelijkheid om te profiteren van extra tools in Splashtop om remote access te bieden of door te verkopen, en om remote support te bieden voor elk apparaat.

Doorverkopen/Toegang voor eindgebruikers inschakelen

Geef uw eindgebruikers op afstand toegang tot hun eigen computers, zodat ze thuis kunnen werken. Door gebruik te maken van de bestaande Datto RMM-agentsoftware, kunt u eenvoudig remote access instellen voor uw eindgebruikers.

Koop of start een gratis proefversie van Splashtop Business-toegang en volg deze snelle stappen om uw eindgebruikers toegang op afstand tot hun eigen machines te geven.

Bied on-demand remote support aan extra computers en mobiele apparaten

Splashtop Remote Support is de eenvoudigste manier om remote support te bieden aan apparaten die niet in uw account worden beheerd, inclusief mobiele apparaten. Geen voorafgaande installatie nodig. Direct op afstand toegang tot het apparaat van uw klant met een eenvoudige sessiecode. U kunt Splashtop Remote Support gebruiken om uw serviceaanbod uit te breiden met deze quick supportfuncties:

• Krijg snel op afstand toegang tot computers en mobiele apparaten die niet worden beheerd onder uw Datto RMM-account

• Ondersteuning van een onbeperkt aantal apparaten

• Geen voorafgaande installatie nodig op het apparaat van de eindgebruiker. Wanneer uw klant ondersteuning nodig heeft, laat hem dan de Splashtop SOS-app starten (eenmalige actie) om een 9-cijferige code te genereren die u kunt gebruiken om op afstand in te loggen.

• Krijg op afstand toegang tot en ondersteun de Windows-, Mac-, iOS- en Android-apparaten van uw klanten. Ondersteuning voor computers, tablets en smartphones

• Integreert met ticketing-/PSA-systemen, waaronder Autotask, ServiceNow, Freshservice en Zendesk