Integrazione del supporto remoto e accesso remoto Jira
Avvia sessioni Desktop remoto da Jira
Puoi avviare sessioni di supporto remoto sul computer del tuo utente dall'interno di un problema in Jira con pochi clic. L'utente finale non ha bisogno di installare alcun software.
L'integrazione Splashtop + Jira ti permette di utilizzare il servizio Splashtop Remote Support per fornire supporto remoto ai tuoi utenti.
Come funziona
Dall'interno del problema di Jira, fai clic per creare un collegamento di download SOS e condividilo con il tuo utente.
L'utente fa clic sul collegamento per eseguire il file eseguibile monouso SOS (nessuna installazione necessaria).
Una volta che gli utenti aprono l'app SOS, puoi connetterti! Nessun codice di sessione necessario.
Una volta terminata la connessione, le informazioni sulla sessione vengono automaticamente registrate nel problema.
Caratteristiche principali
Guarda lo schermo dell'utente e prendi il controllo del computer in tempo reale tramite connessioni remote ad alte prestazioni con qualità HD.
Sfrutta le funzionalità di Splashtop Remote Support, tra cui il trasferimento di file drag-and-drop, il riavvio remoto, la condivisione del desktop e altro ancora.
Tutte le sessioni di desktop remoto sono sicure e completamente crittografate.
Ecco come puoi iniziare a usare lo Splashtop per Jira:
Passaggio 1 : avvia una prova gratuita di Splashtop Remote Support
Passaggio 2 : scarica l'app di integrazione gratuita dal marketplace Atlassian.
Passaggio 3 – Segui le istruzioni per collegare i tuoi account e sei a posto.