Accès à distance et assistance à distance pour les administrateurs de Jamf et leurs utilisateurs
Les administrateurs Jamf peuvent fournir aux membres de leur équipe un accès à distance aux PC et Mac et assurer la téléassistance des appareils iOS de leurs utilisateurs à l’aide de Splashtop.
Caractéristiques principales
Les administrateurs Jamf peuvent facilement configurer, fournir et gérer l’accès à distance pour les membres de l’équipe afin d’accéder aux postes de travail en utilisant Splashtop Remote Access. Les membres de l’équipe peuvent alors accéder à distance à toutes les applications et à tous les fichiers sur leurs PC et Mac de travail, comme s’ils étaient assis devant leur ordinateur.
Les administrateurs Jamf peuvent fournir une assistance sans surveillance à distance aux Mac gérés dans leur compte Jamf.
Ils peuvent contrôler à distance les ordinateurs et les appareils mobiles en dehors de leur réseau local avec Splashtop Remote Support. Les utilisateurs peuvent également lancer une session de partage d’écran à partir de leurs appareils iOS, ce qui facilite la formation ou le dépannage pour l’administrateur.
Splashtop permet aux utilisateurs d'accéder à distance à tout appareil Windows, Mac, Linux, iOS et Android depuis n'importe quel appareil, n'importe où et à tout moment.
Les fonctionnalités de session à distance peuvent inclure le transfert de fichiers, l’impression à distance, le redémarrage à distance, le chat, le partage du bureau du technicien, l’affichage de plusieurs moniteurs, et plus encore en fonction de votre abonnement. Toutes les sessions à distance sont entièrement chiffrées. Les activités de la session sont automatiquement enregistrées dans la console my.splashtop.
Splashtop propose des solutions cloud ainsi que des solutions sur site.