Splashtop Remote Control Technology dans Datto RMM
Datto RMM intègre la technologie d’accès à distance haute performance de Splashtop pour alimenter ses capacités. Depuis la console de Datto, vous pouvez facilement déployer Splashtop sur vos appareils gérés et lancer des sessions de contrôle à distance.
Solutions supplémentaires
Les utilisateurs de Datto RMM ont la possibilité de profiter d'outils Splashtop supplémentaires pour fournir ou revendre un accès à distance, et pour fournir une assistance à distance à tout appareil.
Revendre / Permettre l'accès aux utilisateurs finaux
Fournissez à vos utilisateurs finaux un accès à distance à leurs propres ordinateurs afin de leur permettre de travailler depuis leur domicile. En tirant parti de l’application existante de l’agent Datto RMM, vous pouvez facilement mettre en place un accès à distance pour vos utilisateurs finaux.
Achetez ou commencez un essai gratuit de Splashtop Business Access, puis suivez ces étapes rapides pour permettre à vos utilisateurs finaux d'accéder à distance à leurs propres machines.
Fournir une assistance à distance à la demande pour des ordinateurs et des appareils mobiles supplémentaires
Splashtop Remote Support est le moyen le plus simple de fournir une téléassistance aux appareils non gérés dans votre compte, y compris les appareils mobiles. Aucune installation préalable n’est nécessaire. Accédez instantanément à l’appareil de votre client à l’aide d’un simple code de session. Vous pouvez utiliser Splashtop Remote Support pour étendre votre offre de services avec ces fonctions de téléassistance rapide :
Obtenez un accès à distance rapide aux ordinateurs et aux appareils mobiles non gérés dans le cadre de votre compte Datto RMM.
Prendre en charge un nombre illimité d'appareils
Aucune installation préalable n’est nécessaire sur l’appareil de l’utilisateur final. Lorsque votre client a besoin d’une téléassistance, demandez-lui d’exécuter l’application SOS de Splashtop (fichier exécutable à usage unique) pour générer un code à 9 chiffres que vous pourrez utiliser pour vous connecter à distance.
Accédez à distance aux appareils Windows, Mac, iOS et Android de vos clients et assurez leur téléassistance. Prenez en charge les ordinateurs, les tablettes et les smartphones
S’intègre aux systèmes de tickets/PSA, y compris Autotask, ServiceNow, Freshservice et Zendesk.